7月20日以來,河南省普降暴雨,造成嚴重洪澇災害,新鄉(xiāng)衛(wèi)輝更是受災嚴重,衛(wèi)輝中州天一供水廠、泵站、管網也遭到不同程度損壞。為保障衛(wèi)輝市民喝上安全水、放心水、優(yōu)質水,7月31日,河南省水協(xié)常務副秘書長張軍峰帶領鄭州自來水三強公司隊長李慶立、王松齡就衛(wèi)輝市災后安全供水問題進行實地考察并給出專業(yè)指導意見,中州水務總經理申晨亮、運營管控部副部長葉紅磊、顧問王惠陪同。
張軍峰副秘書長認真聽取了衛(wèi)輝中州吳新憲副總經理就衛(wèi)輝供水現狀的匯報,結合衛(wèi)輝的具體情況,他給出以下意見:一是要聯合媒體做好對外的信息傳達工作,使用衛(wèi)輝市融媒體宣傳平臺,對外公布供水熱線電話并成立臨時熱線班組,24小時不停歇專門接通市民熱線,保障市民在用水過程出的突發(fā)情況能夠第一時刻收到并得到妥善處理和反饋;使用微信、朋友圈及各種公共服務平臺發(fā)布供水現狀及水質安全報告,實時公布數據,讓市民放心用水;二是組織人員分區(qū)分組進行管網及用戶用水情況摸排,對管網斷裂、水壓降低明顯及水質反應比較大的區(qū)域,成立應急搶修組,及時處理用戶在回遷過程中的供水問題;三是成立災情期間水質檢測小組,加大出廠水消毒液的投放量來確保管網末梢余氯含量,在全市受災范圍內合理設置水質化驗取水點,現場測試余氯,并將結果公示,避免市民用水恐慌;四是根據實際情況及時調整水廠壓力,確保自來水能夠達到用戶端;五是對個別無水區(qū)域,成立供水服務小組,應急供水,確保老百姓生活基本用水得到保障。